Déclaration de protection des données

1. Adresse de contact du responsable du traitement des données personnelles

Parkosecure GmbH
Althardstrasse 185
8105 Regensdorf

2. Traitement des données en rapport avec le contrôle du stationnement en Suisse

Nous enregistrons les numéros de plaques d’immatriculation des véhicules des locataires et des visiteurs enregistrés, avec un lien vers la ou les places de parc concernée(s). Les visiteurs peuvent nous communiquer volontairement leur adresse e-mail, après quoi ils reçoivent une confirmation de leur enregistrement. Nous avons besoin de ces données pour pouvoir vérifier si un véhicule est autorisé à stationner sur les places de parc que nous devons contrôler. Nos contrôleurs vérifient sur place si le véhicule est correctement enregistré et si la durée maximale de stationnement est respectée pour les places visiteurs. Si le véhicule est stationné sans autorisation, une fiche QR est délivrée avec une facture pour une indemnité de dérangement. Le QR-code permet d’accéder au portail de paiement qui est géré par OM Computer-Support AG, Cham. Grâce à leur solution basée sur le cloud, nous traitons les numéros des véhicules stationnés sans autorisation. Vous trouverez des informations sur la protection des données sur : https://www.omcomputer.ch/de/datenschutz.html.

Vous pouvez également faire opposition ou nous communiquer le nom du conducteur du véhicule via le portail de paiement. Nous prendrons ensuite contact avec vous, généralement par email. Si vous souhaitez procéder au paiement, vous avez la possibilité de commander un bulletin de versement, de payer via TWINT, ou au moyen d’une carte de crédit ou de débit. Pour ce dernier, nous utilisons le fournisseur Worldline Switzerland Ltd. Vous trouverez des informations sur la protection des données chez Worldline sur : https://worldline.com/fr-ch/compliancy/privacy.html.

Vous trouverez des informations sur la protection des données chez TWINT AG sur : https://www.twint.ch/fr/confidentialite

À des fins de preuve, les véhicules stationnés sans autorisation sont photographiés (y compris la plaque d’immatriculation). Si l’indemnité de dérangement n’est pas payée dans les 35 jours, une demande de renseignements relative à la plaque d’immatriculation est effectuée auprès du service des automobiles concerné. Dès que nous avons obtenu le nom et l’adresse du propriétaire, une facture avec rappel est établie et envoyée.

Nous supprimons les numéros enregistrés des locataires après avoir été informés de la fin du contrat de location. Nous effaçons automatiquement les numéros enregistrés des visiteurs ainsi que leurs adresses e-mail après 24 heures, pour autant qu’il n’y ait pas de dépassement de la durée de stationnement autorisée. Nous conservons les données personnelles traitées dans le cadre de l’établissement d’une facture pour une indemnité de dérangement pendant 10 ans à compter de leur collecte.

3. Traitement des données des clients suisses

Si vous nous confiez le contrôle du stationnement, nous collectons vos nom et prénom, le cas échéant votre société, votre adresse professionnelle ou votre adresse de domicile, votre adresse e-mail ainsi que votre numéro de téléphone. Dans le cadre de la facturation, nous collectons les données bancaires que vous nous avez transmises. Celles-ci sont également traitées par notre banque.

4. Visite du site web

4.1 Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies, qu’il s’agisse de nos propres cookies (cookies de première partie) ou de cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies de troisième partie), sont des données qui sont stockées dans le navigateur. Ces données stockées ne se limitent pas nécessairement aux cookies traditionnels sous forme de texte.

Les cookies peuvent être stockés temporairement dans le navigateur en tant que « cookies de session » ou pour une période déterminée en tant que « cookies permanents ». Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Les cookies permanents ont une durée de stockage déterminée. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de la prochaine visite de notre site web et de mesurer, par exemple, la portée de notre site web. Les cookies permanents peuvent également être utilisés, par exemple, à des fins de marketing en ligne.

Les cookies peuvent être désactivés ou supprimés en partie ou en totalité à tout moment dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, notre site web pourrait ne plus être disponible dans son intégralité.

4.2 Fichiers log du serveur

Nous pouvons collecter les informations suivantes pour chaque accès à notre site web, dans la mesure où elles sont transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveur, ou peuvent être déterminées par notre serveur web : date et heure, y compris le fuseau horaire, adresse IP (Internet Protocol), statut d’accès (code d’état HTTP), système d’exploitation, y compris l’interface utilisateur et la version, navigateur, y compris la langue et la version, sous-page de notre site web consultée, y compris la quantité de données transmises, dernière page web consultée dans la même fenêtre du navigateur (référent ou referrer).

Nous enregistrons ces informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans des fichiers log du serveur. Ces informations sont nécessaires pour mettre à disposition notre site web de manière durable, conviviale et fiable, ainsi qu’afin de pouvoir garantir la sécurité des données et donc en particulier la protection des données personnelles – également par des tiers ou avec l’aide de tiers.

4.3 Pixels de suivi

Nous pouvons utiliser des pixels de suivi sur notre site web. Les pixels sont également appelés balises web. Les pixels de suivi – également ceux de tiers dont nous utilisons les services – sont de petites images généralement invisibles qui sont automatiquement appelées lors de la visite de notre site web. Les pixels de suivi permettent de collecter les mêmes informations que les fichiers log du serveur.

4.4 Services Google

Google Irlande (basé en Irlande) est le fournisseur des services suivants et agit en tant que sous-traitant. Pour ce faire, Google Irlande s’appuie sur Google LLC (basé aux États-Unis) en tant que sous-traitant (tous deux « Google »). Le traitement des données personnelles est soumis à un accord de traitement des données avec Google Ireland Limited. Si des données personnelles sont traitées dans le cadre des services suivants dans des pays dits tiers (en particulier par Google USA), les clauses contractuelles standard de l’UE s’appliquent :

Google Fonts

Nous utilisons les polices « Google Fonts ». Les fichiers de polices sont obtenus à partir du serveur Google. Dans ce contexte, Google traite votre adresse IP, l’heure et la date de votre visite. Les cookies https://fonts.googleapis.com et https://fonts.gstatic.com sont utilisés pour ce service. Vous pouvez empêcher leur enregistrement en paramétrant votre navigateur en conséquence.

Google reCAPTCHA.

reCAPTCHA vérifie si la saisie des données dans le formulaire de contact est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse automatiquement le comportement du visiteur du site web dès qu’il entre sur le site. Pour cette analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par exemple l’adresse IP, le temps passé par le visiteur sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google.

4.5 YouTube

Nous intégrons des contenus vidéo de YouTube dans ce site web. Notre fournisseur de services est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le portail vidéo est exploité par YouTube LLC, USA. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec notre fournisseur de services. Si des données personnelles sont traitées dans des pays tiers (en particulier par YouTube aux États-Unis), les clauses contractuelles standard de l’UE s’appliquent.

Lorsque vous visitez l’une de nos pages dotées d’un plug-in YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. À cette occasion, YouTube place au moins un cookie qui enregistre votre adresse IP et notre URL. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence.

4.5 Autres services

Notre site web est géré par Sidora AG, Winterthur. Le site est hébergé par HostpointAG.

Nous utilisons le plug-in multilingue WPML pour WordPress de OnTheGoSystems Limited, Hong Kong, Chine, afin de pouvoir proposer notre site web dans différentes langues. WPML place à cet effet un cookie sur votre terminal afin de mémoriser le paramètre de langue que vous avez choisi. Les données personnelles suivantes peuvent être traitées : informations sur l’appareil et le navigateur (en particulier l’adresse IP) ainsi que les pages visitées sur notre site web.

Nous utilisons également le plug-in de formulaire pour WordPress de WPForms. Le fournisseur est WPForms LLC, USA. Le plug-in nous permet de mettre à disposition des formulaires sur notre site web. Il traite les données que vous avez saisies.

Pour notre bannière de cookies, nous utilisons TrustArc de TrustArc Inc, USA, avec lequel nous avons convenu de l’application des clauses contractuelles standard de l’UE. Vous trouverez des informations actualisées sur la protection des données sur : https://trustarc.com/privacy-policy.

Nous utilisons jQuery, une bibliothèque JavaScript libre de l’Open JS Foundation, USA. Nous intégrons la bibliothèque via jquery.com afin d’améliorer la vitesse de notre site web. jQuery est alors livré via le Content Delivery Network (CDN) de StackPath LLC, USA. Votre adresse IP et, le cas échéant, les données de votre navigateur sont alors traitées. Les clauses contractuelles standard de l’UE sont appliquées pour la transmission des données. Vous trouverez des informations actualisées sur la protection des données sur : https://www.stackpath.com/legal/privacy-statement.

Si vous cliquez sur l’icône de Webwiki, vous serez redirigé vers le site web de Webwiki, où vous pourrez voir les évaluations faites sur nous. Webwiki est un service de Webwiki GmbH, Allemagne. Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données à l’adresse : https://www.webwiki.de/info/datenschutz.html.

5. Candidatures

Si vous postulez à un emploi chez nous, nous traitons les données transmises afin d’examiner votre candidature et, le cas échéant, d’établir une relation contractuelle avec vous. Si aucun contrat de travail n’est conclu, nous supprimons en principe vos données après trois mois, à moins que vous n’ayez consenti à une conservation plus longue (par exemple en vue d’une prise de contact ultérieure). Si vous concluez un contrat de travail avec nous, nous vous informons séparément du traitement de vos données à cet égard.

6. Médias sociaux

Nous sommes présents en ligne sur différentes plateformes et traitons dans ce contexte des données vous concernant. Dans ce cadre, nous recevons des données de votre part (par exemple, lorsque vous communiquez avec nous ou commentez nos contenus) et de la part des plateformes (par exemple, des statistiques). Les fournisseurs des plateformes peuvent analyser votre utilisation et traiter ces données avec d’autres données qu’ils détiennent à votre sujet. Ils traitent également ces données à leurs propres fins (par exemple à des fins de marketing et d’études de marché et pour gérer leurs plateformes) et agissent alors en tant que responsables de traitement distincts. Pour plus d’informations sur le traitement effectué par les opérateurs de plateformes, veuillez consulter les politiques de confidentialité des plateformes concernées :

Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy
YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

7. Fournisseurs et partenaires commerciaux

Si vous êtes un fournisseur ou un partenaire commercial, nous collectons les données suivantes : votre nom, votre société, votre adresse ainsi que les coordonnées bancaires que vous avez indiquées pour les paiements. Ces données sont nécessaires à l’exécution ou à l’établissement d’une relation contractuelle avec vous. En outre, nous utilisons les données de contact pour vous envoyer de la publicité. Nous supprimons les données après un délai de 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

8.Opérations de paiement et comptabilité

Si des paiements sont effectués entre nous, le nom/la raison sociale, l’adresse et les données du compte sont également traités par notre banque et notre service de comptabilité externe, ainsi que par le fournisseur de cloud Bexio AG. Nos documents comptables peuvent également être traités par des réviseurs externes. Ces données sont conservées pendant 10 ans. Le traitement sert d’une part à remplir les obligations légales (p. ex. comptabilité, paiement des impôts) et d’autre part à exécuter les contrats et autres relations commerciales (voir ci-dessus). En ce qui concerne le paiement des indemnités de déplacement, voir ci-dessus.

9. Correspondance et prise de contact

Lorsque vous nous contactez, que ce soit par téléphone, par lettre, par e-mail, via les médias sociaux ou en personne, ou encore par le biais d’une opposition ou d’une communication du conducteur, nous traitons les données que vous nous communiquez. Nous traitons ces données afin de répondre à votre demande ou de rester en contact avec vous.

Nous enregistrons les données conformément aux indications ci-dessus. Dans la mesure où il n’y a pas de relation contractuelle et que la correspondance ne concerne pas une indemnité de dérangement, nous effaçons en principe les données dans un délai d’un an, à moins que vous n’ayez donné votre accord pour une conservation plus longue (p. ex. remise d’une carte de visite, mise en réseau via les médias sociaux, etc.)

10. Services informatiques et de télécommunications

Les données personnelles ou les données marginales qui nous sont communiquées par e-mail ou par téléphone/vidéoconférence sont également traitées par les fournisseurs concernés. Les données stockées sous forme électronique sont également traitées par notre fournisseur de serveur. Notre prestataire de services informatiques externe peut également avoir accès aux données personnelles. Ces traitements de données sont en principe effectués en Suisse. Il peut arriver qu’un prestataire de services, en particulier ses collaborateurs, prenne connaissance de données personnelles en dehors de la Suisse et de l’UE/EEE. Dans la mesure où des données sont exceptionnellement transmises dans des pays qui ne disposent pas d’une protection des données appropriée, cela se fait en utilisant les clauses standard de protection des données.

11. Vos droits

Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données par nos soins. Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. En outre, vous pouvez – dans la mesure où la loi le permet – exiger la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données personnelles. Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.